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Lieferinformationen ALB

Auftragsabschlüsse
Die Auftragserteilung gilt als Anerkennung der Liefer- und Verkaufsbedingungen. Die Aufträge der Käufer erfolgen persönlich, per Telefon, als Brief, als E-Mail oder via Online-Shop. Durch das Absenden bzw. durch die Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Käufer ausdrücklich mit den AGB einverstanden. Die Aufträge werden, unter Vorbehalt von Rückständen, wie folgt ausgeführt:

- Bestellungen Montag bis Freitag, die bis 16 Uhr eintreffen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet
- Bestellungen mit Express Versandart werden bis max. 16.30 Uhr angenommen und am selben Tag versendet.
- Bei Bestellungen nach den genannten Annahmezeiten erfolgt der Versand, mit Ausnahme von Freitag und Wochenende, am nächsten Tag. Rückstände sind auf dem Lieferschein ersichtlich und werden schnellstmöglich franko Domizil nachgeliefert.

Lieferbedingungen
Die Lieferungen erfolgen auf Gefahr des Kunden. Die Übernahme der Transportkosten durch Profot AG hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang. Die Lieferung ist sofort bei Erhalt auf Transportschäden und Richtigkeit zu prüfen. Zur Schadensregulierung sind sichtbare Transportschäden sofort durch den jeweiligen Frachtführer festzustellen und bescheinigen zu lassen.
Bestellungen von Medien ab einem Auftragswert von CHF 200.– werden franko Domizil ausgeliefert. Ausnahme sind Medien welche länger als 2 Meter und Schwerer als 30kg sind. Diese werden zum Versandkostenanteil von CHF 75.85 (Camion) versendet. Post/DPD Express (Zustellung am nächsten Tag bis 12.00 Uhr) werden zu CHF 37.00 versendet. Für Sendungen von Medien unter CHF 200.– wird folgender Versandkostenanteil verrechnet:

  • Versand Kleinteile per A-Post/DPD CHF 12.03
  • Versand Sperrgut per A-Post/DPD CHF 23.03 ab einer Länge von 1 Meter wird ein Versandkostenanteil von CHF 5.00 erhoben.

Versandkosten von Medien und Geräte sowie Spezialmaterial, können je nach Grösse und Gewicht variieren. Angaben inklusive Mehrwertsteuer sind ausschliesslich für die Schweiz und das Fürstentum Lichtenstein gültig. Für alle weiteren Länder fallen Zoll- und Importgebühren durch den jeweiligen Staat sowie Versandkosten an.

Beanstandungen / Retouren
Beanstandungen wegen falscher oder fehlerhafter Lieferungen sind innert 5 Arbeitstagen nach Empfang der Ware zu melden. Nach Ablauf dieser Frist können Reklamationen zurückgewiesen werden. Falsche oder fehlerhafte Artikel müssen immer zusammen mit einer Kopie der Rechnung oder des Lieferscheines sowie der RMA-Nummer, welche durch Profot AG vergeben wird, retourniert werden. Bei begründeter Beanstandung werden die Artikel ersetzt oder kostenlos instand gestellt. Eine Rückerstattung des Kaufpreises bzw. die Rücknahme der Ware ist nach Ablauf von 5 Arbeitstagen nicht mehr möglich. Alle weitergehenden Ansprüche sind ausdrücklich ausgeschlossen. Retournierte Güter mit abgerissenen Etiketten, solche mit beschädigter resp. ohne Originalverpackung und gebrauchte Waren werden dem Käufer kostenpflichtig zurückgesendet.